现在的家长压力太大了。回想我们的父母辈，每个家庭四五个子女，很少听说哪个父母常去寻找夜不归宿的儿女，四处给子女请家教，倾家荡产也要送儿女上重点中学，也没听说哪家子女一辈子不工作不劳动，只在父母身边做寄生族，哪家子女用刀子逼家长要钱。                                         

目录

　　第一章家庭教育新概念/001

　　一做孩子喜爱敬佩的父母/002

　　二用孩子易于接受的家教/004

　　三培养综合素质高的人才/007

　　第二章家教——

　　不同的土壤不同的收获/012

　　一好父母的言传身教/012

　　二徐力母亲的催逼教育/014

　　三赏识教育如温暖阳光/019

　　四哈佛女生的家教启示/021

　　第三章把孩子培养成财富/026

　　一教孩子学会关心学会爱/026

　　二教孩子懂得回报/028

　　三接受孩子的爱/030

　　四我向父母学尊重/031

　　五教孩子树立远大理想/035

　　六人和人比什么/036

　　第四章成长比分数更重要/042

　　一成长比成功重要

　　——输得起的孩子最成功/042

　　二经历比名次重要

　　——过分溺爱造成孩子无能/043

　　三对话比对抗重要

　　——别跟孩子较劲/044

　　四付出比给予重要

　　——给孩子爱你的机会/045

　　五激励比指责重要

　　——欣赏孩子，告诉他“你能行”/046

　　第五章教育孩子关键词/048

　　一告诉孩子“你真棒”/048

　　二告诉孩子说“太好了”/053

　　三父母感悟“太好了”/058

　　四让孩子喊出“我能行”/064

　　五告诉世界我能行/070

　　六“你有困难吗？我来帮助你！”/075

　　七快乐人生三句话/078

　　第六章智慧父母的教育细节/080

　　一要做人中人，不做人上人/080

　　二多传正信息，少给负信息/082

　　三要陪孩子成长，不要替孩子成长/083

　　四多用肯定式，少用否定语/086

　　五维护孩子的尊严/088

　　第七章今天的孩子缺什么/090

　　一缺失童年快乐/090

　　二缺失学习动力/092

　　三缺失精神文化/093

　　四缺失亲情沟通/096

　　五缺失成就感/098

　　第八章良好习惯早养成/100

　　一一年级很重要/100

　　二家里规矩有方圆/101

　　三养成良好的学习习惯/103

　　四教孩子学习爱思考/105

　　五爱，从讲卫生做起/106

　　第九章引导孩子爱学习/108

　　一孩子为什么厌学/109

　　二找找学习的成就感/112

　　三变要我学为我要学/115

　　四“我是在帮你们学”/120

　　五怎样做孩子才努力/121

　　六提高孩子学习的兴趣/122

　　七要严守时间/124

　　八把时间交给孩子/125

　　第十章怎样帮助孩子的学习/128

　　一挖掘孩子的智力潜能/128

　　二培养孩子的勤奋努力/132

　　三训练孩子的想像力/136

　　四每天阅读十分钟/140

　　五教孩子集中注意力/143

　　六请别打扰孩子/145

　　七帮助孩子提高学习效率/147

　　八为什么孩子学习有困难/148

前言(1)

  　我做“知心姐姐”已有几十年了，每天与孩子、父母打交道，于是，我更容易走近孩子的内心世界，也更能理解家长的良苦用心。我把自己的一些体会写成了书，很多家长都读过，说是得到了很多启示，有的家庭从此“阴”转“晴”，一路阳光灿烂。可是，有的家庭在具体的教育过程中还有这样那样的问题，很多家长到处打听，求助，要我“帮帮忙”，我桌上的两部电话从未歇息过，我每周都应邀到全国各地作讲座，我在央视及其他电视台、知名网站做的节目也一直在继续，但家教问题就像被揭开盖儿的汤锅，一些细节源源不断地冒出。——与家长通上话后，往往首先是对孩子的一番“控诉”，然后是一把辛酸泪，说明自己多么不容易，最后说：“我的一切都是为了他（她），可他（她）还这样，我简直没法活了！”

　　现在的家长压力太大了。回想我们的父母辈，每个家庭四五个子女，很少听说哪个父母常去寻找夜不归宿的儿女，四处给子女请家教，倾家荡产也要送儿女上重点中学，也没听说哪家子女一辈子不工作不劳动，只在父母身边做寄生族，哪家子女用刀子逼家长要钱。

　　过去的家庭，一家人住在一起，同甘共苦，相互帮助，家庭成员之间的交流沟通朴实真诚。现在的家庭，物质上丰富了，独生子女出现了，家庭教育问题相继出现了。

　　独生子女的教育意味着100%的成功或失败，孩子几乎成了大人的全部。殊不知就是这个“全部”、“一切”，会剥夺孩子的快乐，会让父母失去希望！因为孩子从来就不是父母的“全部”、“一切”，他从脱离母体起就是一个独立的个体，他有自己的思想和行为。

　　现在的父母在物质上给孩子的太多，在精神上给孩子的却又太少，要知道给他金钱让他挥霍、留下遗产让他继承，都不能足以让孩子一生幸福，让自己晚年快乐，把财富留给孩子很容易，但把孩子变成财富就不那么容易了。

　　所以，我呼吁广大的父母，与其把财富留给孩子，还不如把孩子培养成财富！

　　把孩子培养成财富，首先是父母的人生观要摆正，什么样的人生是财富？快乐健康，积极向上，有成就感，有事业心，劳动、创造、享受，生活幸福，家庭和睦，孝敬长辈，这样的人生是社会的财富，也是父母最大的精神财富！

　　家长对孩子的要求首先要从盲目变得清醒，要明白成功的最佳目标未必是你认为最有价值的，而是你的孩子最可能实现的；不是要选最好的，是选最合适的。

　　教育的核心应该是首先成人然后才能成才，然后才能成功。望子成龙没有错，但没有做人这个基础，这个龙也飞不起来。要培养孩子有健康的人格，真诚对待父母、老师、同学、朋友，具有乐观的心态，拥有一个幸福的人生。而拥有最多物质财富和考取好大学不一定就能拥有幸福快乐的人生。

　　怎样把孩子培养成财富？

　　赏识孩子，给他自信。每一个孩子都像一个未被开发的宝藏，而如何挖掘，让他们发挥出应有的价值，需要我们每一个人用心去探索。盲目地爱和家长式地训斥、指责，只会让孩子对自己失去信心。“你真棒”这句看似简单的话语蕴含着深刻的教育哲理，它不仅仅只是一句简单的话，而是一种和孩子沟通的方法，一种看待孩子的角度，它体现在孩子成长的每一件具体的事情中。

　　夸孩子一定要夸得具体，由衷，告诉他哪儿棒，比如，孩子给你倒水喝了，你就要告诉他，你倒水这件事是关心父母，很棒。孩子自己想办法解决了一个难题，你要告诉他这就是独立思考，很棒，以后继续这样，什么困难都能解决。孩子都不了解自己，需要大人给他指出棒在哪儿。

　　要规范孩子，让他长得正。家长要学会向孩子说“不”，要有规范，有批评。没有挫折的教育是不完整的教育，孩子没有经历挫折会变得脆弱异常，因此，要让孩子在生活中有禁区，他们犯了错误要受到惩罚，要让孩子懂得有些规则是无法动摇的，有些过失是要自己承担后果的。

前言(2)

  　家庭教育是一个春风化雨的过程，要耐心，细心，有智慧。有的父母最初是溺爱孩子，之后对孩子期望值过高，他们把自己没有实现的目标都寄托在孩子身上，希望孩子帮他们实现，但却不去考虑孩子的能力与感受，当孩子没有达到预定的期望值后，父母又没有很好的引导，有的甚至对孩子丧失信心，从希望到失望再到气急败坏、无可奈何。一步错，步步错，问题越来越多，矛盾越来越激化。

　　还有重要的一点：永远不和别人家的孩子比，只要你的孩子今天比昨天有进步，你就应该祝贺他、肯定他、鼓励他。一个孩子长大要经受人们无数次评价，不管别人说什么，父母的评价永远是基石。家长切记孩子的成长比分数更重要。

　　种种细节，都在这本书里，奉与广大读者。

　用孩子易于接受的家教(1)

  　几年前，一位年轻的妈妈曾向我讲述了一件让她困惑的事。

　　女儿上初中了，整天蹦蹦跳跳，爱吃爱玩，对东西很不爱惜。新买的衣服，穿几天就不喜欢了，扔到一边不予理睬，对家人也漠不关心。

　　妈妈准备对女儿进行一次“忆苦思甜”教育。她花了400元，买了两张票，陪女儿去看芭蕾舞剧《白毛女》。

　　看后，她问女儿有什么感想，女儿想都没想就说：“喜儿去当白毛女，我看是让她爸逼的。借债还钱本来就是天经地义的事，杨白劳借了黄世仁的钱，为什么不早点儿还给人家，逼得女儿躲进山里？喜儿也够傻的了，黄世仁那么有钱，嫁给他算了，干吗要到深山老林去当白毛女？”

　　女儿的回答让妈妈目瞪口呆。

　　“我女儿好像是从另一个星球来的，怎么什么也不懂，真拿她没办法！”

　　这位妈妈困惑了。自己小时候看《白毛女》电影时，为喜儿流了那么多眼泪，恨死了黄世仁，可今天同样的故事，孩子怎么看不懂了呢？

　　我对她说，孩子不懂历史，又没有体验，她不知道今天的好日子是怎么来的，当然会产生这么幼稚的想法。

　　让孩子们了解历史，了解父母所经历的风雨，是孩子理解父母、宽容父母的前提。

　　别怪孩子不懂事，我们需要与时俱进，科学、民主应该是适应时代的家庭教育观念。

　　父母要用科学的心理学、教育学、生理学等理论指导自己的家庭教育。对别人的经验和常识要进行分析，对孩子要因材施教。

　　我们常常不约而同地以一种思维模式教育孩子——

　　孩子上幼儿园的时候，我们把他揽在怀里说：“那儿有很多小朋友和玩具，不要哭，妈妈会早早来接你。”

　　孩子上小学了，我们会摸着他的头说：“要好好学习，听老师的话，争取做个好学生。”

　　孩子上了高中，我们也没忘记嘱咐他不要贪玩了，或者说：“不要熬夜，要劳逸结合。”

　　孩子考上了大学，我们说：“学会照顾自己，需要什么给家里写信。”

　　孩子走向社会，我们又说：“不是在父母身边了，性子要收一收，和同事处好关系，好好工作。”

　　总之，在孩子的成长过程中，我们一直画好了框规范着孩子的思想和行为。我们认为我们应该这样做，我们认为这是一种发自内心的责任和爱。

　　然而，世界上就有那么一位母亲不这么做，她从孩子懂事起就告诉他：你要坚强，坚强得足以认识自己的弱点，你要勇敢，勇敢得足以面对恐惧。你要堂堂正正，在遇到挫折时能够昂首而不卑躬屈膝；你要能面对掌声，在胜利时能够谦逊而不趾高气扬。她告诉他：真正的伟人直率真诚，真正的贤人虚怀若谷，真正的强者温文尔雅。并且她和他一起向上帝祷告：请赐予他足够的幽默感，让他尽可能庄重而不盛气凌人，让他在拥有未来的同时，永远不要忘记过去。

　　这位母亲就是林肯的继母——萨利·布什。她是用勇气和坚强铸造孩子的心灵。

　　在家教中，我们应注意在家庭中不能包办代替，减少孩子的依赖性。当孩子断然做出某个决定或承诺时，告诉他，要对自己的做法及可能产生的后果负责。这样可以避免事后不必要的埋怨和牢骚。卡尔威特有个教育细节：如果在星期天孩子执意要9点以后起床，那么在午饭前不能给他吃任何东西。因为吃早点的时间已经过了，如果想吃早点，就必须在8点钟以前起床。

　　我们应该向孩子指出，哪些事情不可以做。家长要弄清孩子为什么不同意某个行为准则，然后耐心疏导，以理服人。如有必要，可以坐下来与孩子一起讨论这些准则。

　　当您的孩子抱怨您处理某件事情不当或有误时，您应该放下架子认真反思和敢于对孩子说声“对不起”，这不但不会失去尊严，反而会增加您同孩子的感情。

　　家长要注意在生活中尊重孩子，不羞辱孩子，不求全责备，多鼓励孩子。

用孩子易于接受的家教(2)

    家长还应注意不偷听孩子电话，不拆孩子的信，不偷看孩子的日记，允许孩子有自己的隐私。

　　什么是“现代家庭教育”？李岚清同志曾作出过科学的论述：“家庭教育应当由经验育人向科学育人转变，由片面注重书本知识向注重教孩子正确做人转变，由单方面命令向平等沟通转变。”

　　呆板的、单一的、简单的家教已经行不通了，父母要在人格魅力、学识素养各方面得到孩子的敬佩与爱戴。

看来，我们要重新学习了。

                                  第一章家庭教育新概念

    社会经济的增长，也为孩子提供了更多的物质享受的选择。在这样的环境下，他们开始渐渐丧失以往因为能替家庭作贡献带来的自豪与自信，取而代之的是以自我为中心的个人主义与孤独感。很多父母终于觉醒，开始注意培养孩子的独立生存能力，并从各方面给予关心。                                     

家庭是孩子的第一课堂

    时代在发展，社会在进步。若想获得家庭教育的成功，首要的是更新家庭教育思想和观念。每个时代有每个时代的家庭教育观念，21世纪的家长为什么会在家庭教育中产生困惑？主要是现在社会变化太快了，我们的家长要在一代人的时间中走完人家现代化国家几代人的路程，显然是十分困难的。现在我们应该既把子女当作子女，也把他们当作朋友，当作一个与家长有平等关系的公民。我们必须抛弃“天下无不是的父母”这种陈腐的观念。

　　如今，在各国的家庭中，孩子的地位有了很大变化。往日贫困生活所加在孩子身上的责任与义务渐渐被淡化，多数家庭不必为温饱操心，父母对孩子的期望更多地转向孩子的未来，希望他们做好学生，将来有好出路，并不要求他们为家庭作什么贡献。社会经济的增长，也为孩子提供了更多的物质享受的选择。在这样的环境下，他们开始渐渐丧失以往因为能替家庭作贡献带来的自豪与自信，取而代之的是以自我为中心的个人主义与孤独感。很多父母终于觉醒，开始注意培养孩子的独立生存能力，并从各方面给予关心。

　　中国的家庭教育已经由“多子女家庭教育”向“独生子女家庭教育”转变。这个现实，给今天中国的家庭教育带来三个变化。

　　家长的心态变了。独生子女的惟一性，使这一代家长对孩子的成败带有“下赌注”的感觉，自己承受过的苦难，转化为强烈的补偿心理和惧怕心理，对孩子的培养表现出“五过”：过高的期望、过分的溺爱、过多的干涉、过度的保护、过多的指责，致使这一代孩子中有不少人出现“五无”：无情、无能、无望、无奈、无责任感。

　　孩子成长的环境变了。孩子的成长环境由“儿童世界”转化为“成人世界”，成人对孩子的影响在加大，孩子对成人的依赖心理在加大，同时孩子与成人的矛盾也在加大。

　　孩子的生活内容变了。今天的孩子是中国第一批在电视机和电脑前长大的孩子。虽然住房的空间越来越大，但孩子与父母沟通的时间却越来越少。慢慢地，孩子向父母关闭了心灵的大门，形成了不健康的心理。

　　中国的父母已经意识到，家庭是孩子的第一课堂，也是终身课堂；家庭教育要跟上时代的变化，父母就要重新学习，重塑自己。于是今天，家庭教育呈现出几大渴求：孩子渴求现代父母，父母渴求现代家教，家教渴求有效方法。

做孩子喜爱敬佩的父母(1)

    杰出的父母并不一定要有多高的学历，而在于他们懂得用自己的行动来教育孩子。

　　几年前，上海浦东三林镇妇联的“母亲素质大调查”调研活动曾遇到这样的情况：一边是母亲盼子成才的沉甸甸的爱，一边却是孩子对这份母爱的排斥和抗拒。

　　这个以全镇近千名学生为对象的调查，结果令母亲们大吃一惊。认为母亲缺乏魅力、语言粗俗、思想平庸的占31?郾5%；认为母亲要加强学习、提高自身修养的占75?郾8%；希望母亲改变教育方式，和他们多交朋友的占80?郾2%；要求母亲尊重个人爱好，给予独立成长空间的占80?郾2%。而另一方面，仅有3?郾7%的学生能接受母亲现行的教育方式，认为母亲能令自己敬佩、仰慕的仅占接受调查者总数的7%。

　　从调查中可以看出，孩子们心目中理想的母亲形象，远远超过传统的“慈母形象”。他们理想的“现代母亲”可以概括为五个一点：懂一点电脑，化一点淡妆，少一点说教，露出一点微笑，多给一点空间。有气质，爱学习，像个朋友一样。

　　孩子们的要求并不过分。时代在变，孩子在变，孩子衡量父母的尺子也在变。

　　可是让传统的父母一下子变为“现代父母”，难度还是挺大的。当孩子们向我诉说对父母的“不满”时，我常常让他们对父母多一点体谅和宽容，可孩子们有时并不服气。

　　我的一位女友和上中学的儿子关系闹得挺僵，请我去调解。一天，我去她家，单独会见她的儿子。这个大男孩上小学时参加过我组织的夏令营，对我很热情，也很乐意和我聊。

　　“我妈对别人客客气气，对我却总是大发脾气。每天我妈下班一回来，我打开门，只要见她脸拉得老长，我便立刻跑回自己的房间，把门关紧，省得挨骂。”说着儿子举出几件实例。

　　“你妈也不容易，她在单位是领导，操心的事不少，她回家又要做饭，照顾你，够累的，爱发脾气可能是到了更年期……”

　　“更年期？”没等我讲完，男孩就迫不及待地接过话头，“自打我上学，我妈脾气就这么坏，更年期怎么这么长？您给我来个倒计时，更年期哪天结束？我也好有个盼头！”

　　我忍不住笑起来。

　　我很同情这个男孩，事后我对他妈妈说，我们不能怪孩子不理解我们，我们也该改变改变自己了，尽管改变自己不容易。平时，我们很在乎孩子的物质要求，注重对孩子生活上的照顾，却忽视了孩子内心情感世界，特别是忽略了自己在孩子心目中的形象定位。

　　女友听到儿子对她的看法，说了句：“如今当父母真难，我们小时候哪有那么多事！”可她还是答应，要改变自己对孩子的态度。

　　新世纪当父母真难，可从另一个角度看，新世纪当父母真好。

　　孩子离现代化近。家里有一个上学的孩子，就会时常带进来现代化的气息，使我们跟上时代的步伐。

　　时代在变化，今天与昨天不同，明天与今天也不同。尤其当数字化、网络化、全球化这些新的名词和新的概念闯入我们的生活后，我们天天都能感受到科学技术的发展给人类生活带来的巨大变化。这些变化不仅包括我们所使用的许多产品不断更新换代，使用周期越来越短，也包括我们所学的知识与技能，随着社会政治经济的变革，它的贬值越来越快。我们祖祖辈辈沿袭的教子模式，越来越不适应今天的孩子。特别是当我们进入信息时代后，生活方式将会发生意想不到的变化。到那时，我们身上只带一张卡片，就可以走遍全球。人们将越来越感到学习新知识、新技能的重要，没有学习能力就寸步难行。

　　专家建议父母们不妨学会在孩子面前“化化妆”——用新知识，新技能包装自己，“演演戏”——每天花上几十分钟，学点新知识，设计一些“脚本”，用自己的行为影响孩子，用新鲜的话题引导孩子。

　　做父母的首先要注意沟通方式方法。先反思一下：您是否唠叨？您是否开口就讲学习方面的事？您是否喜欢窥探孩子的隐私，并作为话题教训他？您同孩子讲话是否总是居高临下，不断提要求？您是否经常倾听孩子说话？您训斥孩子时是否听他的辩解？您是否经常暗示自己孩子越来越不听话？孩子采纳了您的部分要求您是否认为他听话？之所以请您反思，是因为孩子在长大，或多或少会表现出逆反心理，我们越是要求他们，他们越不听。最好的做法是改变我们自己的做法，打开与孩子交流之门，缩短与孩子的心灵距离。

做孩子喜爱敬佩的父母(2)

　　孩子们天天在用现代化的眼光审视我们，逼迫我们去学习新东西，督促我们朝现代化靠近，这是多么好的事情啊！在21世纪，变是惟一不变的真理。变是常态，不变是病态。因此，作为21世纪的父母，我们不妨改变一下自己，用21世纪的尺子来量量自己，学点新知识，变个新形象，努努力，当好“现代父母”！

 

·                                 培养综合素质高的人才(1)

　　我们对孩子的培养目标是什么？

　　理想的人是品德、健康、才能三位一体的人。不重视体育，孩子可能成为废品；只重视体育，孩子将成为可悲的兽人。不重视智育，孩子可能成为次品；只重视智育，孩子会成为弱不禁风的病夫，或成为社会的危害。不重视德育，孩子可能成为危险品；只重视品德教育，孩子可能会无能。这样的人对社会，对人类都是无用的，或者是有害的。因此，对孩子的教育必须三方面并举。今天，对孩子的教育又增加了美育、劳动教育、心理健康教育、性教育等方面的内容，从而使我们的教育目标更趋完善。我们的家庭教育应该是综合教育，使孩子在德、智、体、美、劳诸方面得到全面而和谐的发展。

　　当今世界，随着社会经济和科学技术的飞速发展，全球各国、各个地区间的经济联系和相互依存越来越密切，世界市场正在加速形成。因此，人才的争夺也趋于全球化，全球都需要高素质的“现代人才”。

　　我们精心培养出来的孩子，早晚有一天要走向社会。他们走向社会之时，首先要通过“人才市场”的挑选，所以，每位父母都不得不关注这个市场的“行情”。

　　英国《泰晤士报》的总编西蒙·福格每年的五、六月份都要接到一些大学的请帖，要他去做择业就业方面的演讲，因为他曾在寻找职业方面创造过神话。

　　那是他刚从伯明翰大学毕业的第二天，为了寻找工作，他走进《泰晤士报》总经理办公室，问：“你们需要编辑吗？”“不需要。”“记者呢？”“也不！”“那么排字工、校对员呢？”“不，都不。我们现在什么空缺都没有。”“那么，你们一定需要这个了。”福格从包里掏出一块精致的牌子，上面写着：额满，暂不雇用。

　　结果，福格被留了下来，干报社的宣传工作。25年后，他升至总编的位置。这一佳话见报后，福格就成了各大学的座上宾，给学生们作择业方面的报告。

　　然而，每次演讲，他对自己的这一经历总是避而不谈。他讲得最多的是一位护士的故事。

　　这位护士刚从学校毕业，在一家医院做实习生，实习期一个月。在这一个月内，如果能让院方满意，她就可以正式获得这份工作。否则，就得离开。

　　一人因车祸而生命垂危，实习护士被安排做外科手术专家——该院院长亨利教授的助手。复杂艰苦的手术从清晨进行到黄昏，眼看患者的伤口就要缝合，这位实习护士突然严肃地盯着院长，说：“亨利教授，我们用的是十二块纱布，可是你只取出了十一块。”

　　“我已经全部取出来了。一切顺利，立即缝合。”院长头也不抬，不屑一顾地回答。

　　“不，不行。”这位实习护士高声抗议道，“我记得清清楚楚，手术中我们用了十二块纱布。”

　　院长没有理睬她，命令道：“听我的，准备缝合。”

　　这位实习护士毫不示弱，她几乎大叫起来：“您是医生，您不能这样做。”

　　直到这时，院长冷漠的脸上才浮起欣慰的笑容。他举起左手心里握着的第十二块纱布，向所有的人宣布：“她是我最合格的助手。”这位实习护士理所当然地获得了这份工作。

　　当今，人才市场有三个变化特别引人注目。

　　（一）由单向选择变为双向选择

　　在计划经济下，没有人才市场，大学毕业生由国家统一包分配。毕业生只要“一颗红心，两种准备”就可以了，只要“服从分配”就可以走上工作岗位。在单向选择中，用人单位也只能是“爱你没商量”，“厌你没办法”，不要也得要。作为毕业生，不想去也得去，否则要按“不服从分配”论处。

　　在市场经济下，人才市场是双向选择。单位有权选择大学毕业生，大学毕业生也有权选择单位。学生从学校毕业，不是填写毕业分配表就可以找到工作，而是要接受人才市场的严格挑选。

　　对毕业生来说，同样有了择业自由。愿意去的单位，你可以自己去争取，不愿去的单位也没有人勉强你一定要去，真可谓“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”。

 

 

培养综合素质高的人才(2)

 

　　这些变化，给毕业生、家长和社会都带来了活力，同时也带来了压力。

　　（二）从看重“硬件”到看重素质

　　我所在的单位在国际展览中心附近，每逢那里举办应届大学毕业生就业人才交流会，就会出现塞车现象。我常常到交流会上参观，用“人山人海”来形容交流会的盛况一点儿也不过分。

　　前几年，招人单位看“硬件”的多，问的问题也大多是这样的：“是本科吗？”“是研究生吗？”“有北京户口吗？”近年来，用人单位更注重应聘人员的素质，尤其是心理素质，而大学毕业生更看重用人单位对自己价值的判断。

　　北京一所学院在校内举办了人才招聘会，有近百家公司参加，也吸引了不少外校的学生。在人头攒动的招聘会现场，一个应届毕业生拿着自荐书高声喊道：“我要到湘潭电机集团工作！”周围的同学都把目光对准他，他没有胆怯，又喊了两声。正当人们疑惑不解时，正在现场招聘的湘潭电机集团人事部负责人说：“好，就要你了！”随后与这位同学签订了求职意向书。

　　这位人事部负责人说，他们这次招聘的是销售人员，需要应聘者具有良好的心理素质。前来报名的大学生不少，但真正具有开拓精神的人并不多。从学生的推荐材料来看，符合他们招聘条件的有十几个人，而敢于当众大喊三声的只有几个。最后，他们就录取了这几个人。

　　他还说，这种招聘方式可能并不完善，却是对前几年招聘方式的一个反思。过去招人，过分看重学生的学历和成绩，有些成绩优秀的学生在实际工作中并不出色，甚至能力欠缺。所以，现在招人，在学历合格的条件下，更看重学生的实际能力。

　　社会上已经有很多人意识到了“分数不等于能力”这一道理。一位中学校长深有感触，他说：“两个学生来我校实习，一个是学习尖子，但管理能力差，他管的班乱哄哄的，学生根本不听他的；而另一个学习成绩中等的学生，有创造性，很会管理，同学喜欢他，他管理的班很快成为优秀班集体。你说这两个学生我要谁？当然要第二个。我要的是会教课的老师，而不是只会考试的学生！”

　　（三）从注重笔试到注重面试

　　凭着一张试卷可以进入大学，但凭着一张试卷就能进入工作岗位的时代已经过去。你要想得到你向往的职位，很重要的一关是通过面试。

　　在现在的人才市场上，用人单位越来越注重面试，甚至面试胜过笔试。这是我通过拜访择业的成功者得出的结论。

　　小音毕业于北京外国语大学英语系，理想是到某大银行去工作。这家世界著名的银行需要既有金融专业知识又有外语专长的人，而小音不懂金融，只懂英语；这次招聘，人家只录用十个人，报名的人竟有一千多！可是，在“强手如林”的竞争中，小音却获得了成功，成了那百分之一！

　　“那么多人竞争，你是怎么成功的呢？”我问小音。

　　“我过了三关，”小音说，“第一关是问我的经历。对我从小学、中学到大学都干过什么，当没当过干部，参加过什么样的社会活动，组织过什么社团……问得可详细啦！我做过学生会工作，所以这一关的通过占了不少便宜。第二关当然是笔试，很容易的，一般人都能过！”小音得意地说：“不过，最难过的是第三关。”

　　“为什么？”

　　“第三关是面试。面试最难，因为你摸不透他们要考你什么。实际上，从一进入面试室，主考官就开始留意你的一切了，比如走路的姿态好不好啦，目光是不是自信啦，说话的表情怎么样啦……通过你的不设防，他们可以更多地了解你身上的东西。当时，一位考官问我：‘你为什么要到我们银行来？’这个问题可难不倒我，因为我事先早做了充分的准备，对这家银行的百年历史了解得非常清楚，所以对答如流！”小音说到这里，眉目间透着自信。

　　“考官接着问我：‘如果你能来我们银行，希望做什么工作？’说实话，我并不愿意到前台去收银，我希望到后面搞联络，我的口语好，擅长与人交往，这样可以发挥我的优势。但是，如果我这样讲，人家肯定会认为我有缺陷，所以我回答说：‘干什么我都能够胜任。’”

 

培养综合素质高的人才(3)

　　一位进入国家机关的博士生告诉我他应聘的故事。

　　在等待招聘结果的时候，用人单位的领导找他谈话：“你的各方面成绩都很优秀，但这次的名额只有一个，所以很遗憾，你没有被录取。”这位博士生当时想也没有想，马上说：“没有关系，我很有实力，今年没考中，明年我还来考。”

　　“没想到，这是最后一道考题，我被录取了！”博士生讲到这儿笑了。

　　他们的故事给我们这样的启示：人生的答卷不是背出来的，而是靠实力做出来的。

　　在人才市场上，你的孩子面对的已经不再是纸质的试卷，而是一道道生活的实践题，他答得怎么样，要看他是如何对待生活的。

　　作为父母，你企盼孩子成功，就把他培养成一个热爱生活、具有良好素质的人吧！

　　有的父母只注重自己孩子的考试分数，忽视了对孩子进行做人与做事的教育，对待孩子是以分为本，而不是育人为本，结果培养出来的孩子，只会做题，不会做人也不会做事。这样的孩子在考场上也许能得高分，可在人生的舞台上却会失分。更有一些父母放纵孩子，缺乏管教，或是教孩子耍心眼，孩子以自我为中心，损人利己，这样的孩子不会被社会认同，一生都不会幸福。

　　处在经济变革时代，做父母的不能只注重帮孩子立业，更应该首先注重帮孩子立身。“以学立业，以德立身”是教育的宗旨。

                                   

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　　王石的个性很符合孔子倡导的君子标准，叫君子三态：“望之俨然，即之也温，听其言也厉。”“俨然”是指伟岸高大的样子，就是看上去很一本正经，很严厉；“即之也温”，指的是跟他打交道后发现他挺好，很有人性，也很通情达理；“听其言也厉”，意味着说话都说到点子上，很有力量，而且不能够违背。我一直觉得王石这个人是有情有义的真君子。他就是过去古人讲的“畏友”，畏就是害怕的意思，畏友就是道义相砥，两个人在一起并不完全是说好话，不是那种你顺从我、我顺从你的酒肉朋友。很多人看见王石一开始会觉得很惧怕他，他的经历又很传奇，人们心理上就比较敬畏，加上他56岁这个年龄，一般年轻人见他马上会有一种压力，这便是望之俨然；实际上你若经常跟他在一起，他又有非常人性的一面，他也是一个很淳厚的人，而且很仗义。

　　假如说你有一个朋友，或者是发小，犯了事要逃跑，有一天，他突然跑到你这儿来要钱，你这时给还是不给呢？有很多真君子说：不能给，你给的话就是帮助他逃跑，就犯法了。所以，多数人都不会给他，或者给了又不敢说；只有少数二杆子，意气用事，明目张胆地给，而且帮助逃跑。但是这件事情搁在王石身上，他处理得就非常有艺术，既不犯法，又有人情味：他给了，但同时又提醒并反复教育这个人去自首，然后告诉他这个钱是让他在去自首的路上用的，但是他必须答应一定要去自首。所以这个人被抓了以后，公安局审讯时把王石也找了来，问他：“钱是不是你给的？”王石说：“是我给的，但是我让他去自首，你不能让他路上连吃饭的钱都没有吧！”公安又问嫌疑犯，那人也说是王石反复劝他去自首。王石把人性和原则结合得很好，真艺术，太了不起了。

　　好多年前，还有一件事也挺让我感动。我们曾经有一个项目，原来叫“理想世界”，现在叫“新城国际”。当时处于经济周期的低潮，我们在资金上遇到些困难，王石听我讲起后，就帮我分析，认为找中海公司比较靠谱，合作的可能性比较大。然后他主动帮我联系到中海的董事长孙文杰，打听到孙有一天是在北京。王石那天刚好要去湖南，但他为了这个事情专门改了机票和航程，在北京停了几个小时，陪我和孙文杰在酒店里谈了一个多小时，然后第二天早上四点多起来赶到机场飞赴湖南。他一不是为了要佣金，二不是为了给万科争好处，他就是出于本性，一种君子的本性。他答应你的事儿他就是会这样做，而且他主动帮你联系人，他会把这件事做好，这就是他的人性。他很乐意跟人沟通，他身边老有一些很好玩的老老小小的朋友，这是他人性中率性的一面，但是他和你争论的时候是真不给面子的。我印象最深的是，有一次我们正好在阿拉善，那天晚上还有老胡（建业住宅集团董事长胡葆森），我们三个从晚上十点多说到早上四点，讨论公司战略问题，他不同意我的说法，我们几乎要争起来，他就是不停地说，而且绝不随声附和，我非常佩服。很多时候，作为一个朋友，他觉得你不对的时候，他会非常认真地跟你谈，谈的时候还非常严厉，不给你面子。他无私，所以说话绝不拐弯抹角。2006年我们做纽约世贸的中国中心项目时，开始他就是不同意，“不行，想不明白！”但是在遇到危机的最后那几天，在我们很着急要做决定的时候，他说：“一定要做，必须做，我支持你，需要我做什么我一定帮你。”这就是君子啊，批评你的时候，跟你争论的时候不给面子，但是到支持你的时候，他完全是无私的，所以在纽约这件事上我也挺感动。又比如我们引进泰达这件事上，因为当时公司内部有很多人有不同意见，我实在想不明白的时候就去问他，他说这是好事，一定要做，他还可以帮我，而且指导我怎么样去做工作。我觉得这个事情很反映他的个性，就是君子之态，在企业界有君子之态非常不容易。

     要做伟大的事情,创造一个伟大的企业，应该始终记住：在重要的时刻和伟大的人一起做事情。

　　我们的身边总有一些令人仰望的人士,他们在各自的领域取得了瞩目的成就。他们身上具备着一些与众不同的基因，这些基因会随着时间的推移，把一个简单的人变成一个伟大的人。这些特质究竟是什么?经过长时间的观察，我把它们归结成一句话：决胜未来的力量。

　　这个力量至少包含三个非常重要的因素：第一、战略的力量。怎么样才能找到一个好的战略？就要跟神做邻居，和伟大的人交朋友。现实社会中，我们的战略都取决于一个假定，就是我们对未来的直接看法。怎么样才能够看到未来呢？一是把别人的过去当做自己的未来。市场经济发展了500年，全世界只忙三件事：挣钱、看钱、造钱。只要把做好这三件事情的办法研究清楚，别人的过去就可以成为我们自己的未来;二是用科技的办法研究未来。比如采用生物技术、海洋技术等科技的办法来推广自己的未来;三是用宗教、经验、感知的方法来触摸自己的未来。这种方式超出经验、经济、哲学的理性，靠经验感知。这三种方法是我们掌握未来的办法，只要掌握了未来你就会有战略，不会茫然慌张。在生活中遇到情况，一般老人不慌张，小孩慌张;生活阅历丰富的人不慌张，经验浅的容易慌张;理性的人，比如哲学家、思想家、宗教领袖不慌张，普通人容易慌张。这说明拥有未来的人，会拥有一个明确的预期，不容易被眼前所遭遇的状况吓倒。企业也是一样，战略清晰，发展的步伐就从容镇定。

　　第二、价值观的力量。价值观说起来非常玄，做起来非常难。七年前，我去拜访柳传志，当时他已经很成功，但是他的住房非常狭小，生活很简单;万科的王石先生喜欢登山，但是他的这些个人活动从来不花公司一分钱，这就叫约束。自我约束和反省能力特别强的是那些拥有深度价值追求的人士，这种价值追求我们通常总结为有理想有抱负。做好人好事挣好钱，这对商人而言是非常昂贵的一句话，商人要承诺做一个好人，就意味着要不断地为企业买单，不拖欠货款。这种对内心的要求，会转化为高远的理想需求。理想意味着自律，以及对自己和别人的承诺保持允诺的态度。

　　善于自我约束的人具有很强烈的使命感，他们通常会有以下行为特征：一、没事找事做;二、把别人的事当自己的事，把客户的利益当做自己的利益;三、自己的事不当事，长期牺牲个人的利益。柳传志认为，要公司实行长期有效的管理，就要把大家所追求的都给他们，满足他们对物质的需要，自身的利益要放在最后,必要的时刻可以牺牲——这些都来自于对正确价值观的认识。所以，成功的人如果没有价值观的引导，就不能自律，不能诚信。作为一个商人，最难的是要算一些算不清的账，比如，做生意讲诚信，就一定会付出更多的成本，但这是有回报的。价值观的力量会支持你追求到预设的未来，获得越来越多的利益。

　　第三、组织的力量。中国的企业经营者最大的问题是不知道要创造组织。组织是创造产品、公司起家的第一阶段。这个阶段完成之后，最重要的是组织效应，要达到“离钱近，离是非更远”的境界，最终不劳而获。这不是简单的不劳，而是劳心。我们很多企业经营者做着做着就倒回去了，变成“离钱远，离事近，离是非更近”，最后的下场是坐牢。

　　怎么样才能够驾驭组织、创造组织呢?温州的企业非常多，但是所有的温州老板相信经验，不相信组织，认为自己决策快是优势，嘲笑别人决策慢。但是，大组织正是用慢来过滤错误，用慢来争取更大的资源。现在，全世界军事变革的组织都实行特种部队化，这样的组织特征是小前台、大后台，小执行、大支持系统。阿富汗特种部队只有123个人，但是它背后的支持系统是5000万美金。所以，创造组织，最基本的是完善治理结构，完善经理、董事会等小组织，然后创造特种部队组织，这样企业才能在信息化、网络化的时代，快速反应具有强大的执行能力。

　　第四、衡量大家正在做或者将要做的事情是否伟大，由两个因素决定：第一、完成这件事的时间是多长？做事情一定要坚持，时间越长，价值就越高。比如现场发言，说一个小时大家认为是演讲，说十五个小时就变成了行为艺术，讲一千五百个小时，就成了文物;第二、这件事情跟谁做？在伟大的场合、伟大的时间和伟大的人干庸俗的事情就是伟大。在不重要的场合，不重要的时机和平凡的人做伟大的事情叫平凡。我们要做伟大的事情，创造一个伟大的企业，应该始终记住：在重要的时刻和伟大的人一起做事。